ANGELO MARCO RICCIARDI INFORMATICA - PERSONAL COMPUTER - MOBILI PER UFFICIO - SOFTWARE GESTIONE MAGAZZINO FATTURAZIONE RISTORANTI ABBIGLIAMENTO & CALZATURE - PARROCCHIE - BACKUP ON-LINE - REALIZZAZIONE SITI INTERNET - IMPIANTI ELETTRICI E TELEFONICI ANTIFURTO SENZA FILI - ADVANCED SYSTEMS - ASSISTENZA INFORMATICA PERSONAL COMPUTER PC - TELEASSISTENZA - SIRACUSA

Assistenza remota tecnica e commerciale

Il costo orario dell'intervento di assistenza tecnica in modalità remota (teleassistenza) è di € 37,00 i.i.

Il costo minimo fatturabile corrisponde a 1/2 ora lavoro = € 20,00 i.i.)

Procedura operativa

Creiamo una sessione di supporto e condividiamo il controllo delle rispettive macchine. Questo significa ricevere un supporto tecnico facile e veloce senza la necessità di fare diverse chiamate per diagnosticare i problemi.

Stabilire un contatto telefonico con l'operatore al supporto tecnico allo 0931 705392

Scaricare la versione del software adatta al sistema operativo in uso.

Si aprirà la finestra.

Cliccare su Esegui (se vengono poste successive domande confermare "Esegui" )

Si apre la finestra.

Comunicare il Codice ID all'operatore il linea.

La procedura è terminata, l'operaratore avrà accesso al Vs. Desktop e potrà effettuare l'assistenza come se fosse seduto al Vs. fianco, Voi visualizzerete tutte le operazioni svolte.

La sessione di lavoro verrà chiusa dal nostro operatore, alla conclusione dell'intervento tecnico. Per un nuovo intervento ripetere integralmente la procedura operativa.

ADVANCED SYSTEMS di Ricciardi Angelo
Via Alessandro Specchi, 32 - 96100 SIRACUSA SR
Tel. 0931 705392 - Mob. 347 6621546 - Fax 02 91390199