ANGELO MARCO RICCIARDI INFORMATICA - PERSONAL COMPUTER - MOBILI PER UFFICIO - SOFTWARE GESTIONE MAGAZZINO FATTURAZIONE RISTORANTI ABBIGLIAMENTO & CALZATURE - PARROCCHIE - BACKUP ON-LINE - REALIZZAZIONE SITI INTERNET - IMPIANTI ELETTRICI E TELEFONICI ANTIFURTO SENZA FILI - ADVANCED SYSTEMS - ASSISTENZA INFORMATICA PERSONAL COMPUTER PC - TELEASSISTENZA - SIRACUSA

Conosci il nostro servizio di
TELEASSISTENZA?

L'intervento in Teleassistenza risolve il più delle volte tutti quei problemi legati alla distanza tra il Comune di Vostra residenza e la nostra sede, quali ad esempio:

Ore di viaggio, spese del nostro personale fuori sede, ....

Con questo servizio infatti un nostro tecnico può operare sui Vostri terminali / personal computers senza dover essere presente fisicamente presso di voi.

Manutenzione preventiva guasti software
Backup dei dati
Installazione e aggiornamento dei programmi
Manutenzione degli archivi
Configurazione dei terminali e dei programmi
Assistenza in caso problemi coi software

Rapidità di intervento (anche 24 ore per alcuni contratti)
Eliminazione del costo di spostamento del tecnico

La Teleassistenza prevede accordi preventivi, poichè il vostro Personal Computer deve essere preparato per l'intervento a distanza, come pure un minimo di Istruzione dovra essere fornita ai Clienti, per poter stabilire il collegamento fra il Vs. computer ed il ns. Centro di Teleassistenza.

Gli interventi in Teleassistenza prevedono l'uso di un software di comunicazione, di un contratto che stabilisce la tipologia degl interventi mirati al mantenimento del computer del Cliente al massimo dell'efficienza.

In teleassistenza non si potrà comunque risolvere nessun problema hardware che potrà essere soltanto oggetto di assistenza ordinaria.

ADVANCED SYSTEMS di Ricciardi Angelo
Via Alessandro Specchi, 32 - 96100 SIRACUSA SR
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